Intelligence artificielle
L’IA au service du fonctionnement quotidien des collectivités
Adopter l’IA sans compromettre les données personnelles ni les exigences du service public : un accompagnement d’organisation et des solutions clés en main, avec notre partenaire Yassistant.
À quoi sert l’IA
Rendre du temps aux agents pour ce qui fait la valeur du service public
Rédaction, synthèse, recherche d’information, réponses types : une partie du travail quotidien des services est répétitive. L’IA peut en absorber une part.
Ce qui compte, c’est l’usage du temps ainsi rendu : nous l’orientons vers les projets de la collectivité, le suivi des dossiers qui comptent et la relation avec les usagers. Le service public gagne en efficacité, sans perdre en qualité ni en présence humaine.
- Moins de temps sur les tâches répétitives.
- Plus de temps pour les projets de la collectivité et pour les usagers.
- Des agents associés dès le départ, qui gardent la main sur les usages.
Notre approche
Trois temps pour réussir son adoption de l’IA
Une technologie qui touche aux organisations, aux métiers et aux données : c’est notre terrain avant d’être un sujet d’outils.
Des usages maîtrisés
Nous recensons avec vous les usages utiles et les risques, puis nous fixons les règles : qui peut utiliser quoi, pour quelles tâches, sous quelle responsabilité.
- Cartographie des usages et des données concernées.
- Charte d’usage et gouvernance interne.
- Articulation avec le RGPD et le cadre du service public.
Des solutions clés en main
Avec notre partenaire Yassistant, nous proposons des solutions prêtes à l’emploi pour faciliter le fonctionnement quotidien de vos services, adaptées à vos exigences.
- Déploiement sur un périmètre restreint, puis élargi.
- Intégration à vos outils et à vos pratiques.
- Suivi et ajustements avec vos référents.
Des équipes qui s’approprient
L’IA transforme les métiers et l’organisation du travail. Nous formons élus, cadres et agents, et accompagnons le dialogue social.
- Sensibilisation et formation par public.
- Impact sur les métiers et les compétences.
- Information des organisations syndicales.
Pourquoi Herché & Barbé
Parce que l’IA est d’abord un sujet d’organisation
Nous partons du travail réel des services
Nous repérons avec les agents et les cadres les tâches répétitives avant de choisir un outil.
Nous connaissons le cadre du service public
Statut, instances de dialogue social, responsabilité des élus et de l’administration, protection des données.
Nous traitons l’humain autant que la technique
Formation, dialogue social, accompagnement du changement, et affectation du temps libéré à des missions identifiées.
Nous mesurons ce qui change
Des indicateurs définis dès le cadrage : temps rendu, usages réels, retour des agents.
Nos garanties
Les exigences du secteur public, dès la conception
Notre engagement : un traitement exclusivement en France
Nous nous engageons à ne traiter les données de vos services qu’en France.
Données personnelles protégées
Des solutions pensées pour respecter le RGPD et la confidentialité des données des agents et des usagers.
Adaptées au service public
Des usages qui respectent vos exigences de service public et la responsabilité des élus et des services.
Un seul interlocuteur
Herché & Barbé reste votre point d’entrée, de l’analyse du besoin à l’évaluation des résultats.
Exemples d’usages
Des gains concrets pour vos services
Nous commençons par vos besoins réels, jamais par la technologie.
Les usages sont retenus avec vous, service par service, après analyse des données concernées et des risques.
Chaque usage retenu est jugé sur une question : quel temps rend-il aux agents, et à quoi ce temps sert-il ?
- Aider les services à rédiger, reformuler et synthétiser des documents.
- Retrouver rapidement une information dans vos documents internes.
- Préparer des réponses aux sollicitations courantes des usagers ou des élus.
- Anonymiser des documents avant tout traitement automatisé.
Notre partenaire
Yassistant, pour la mise en œuvre
Yassistant conçoit des produits et des agents d’intelligence artificielle ainsi que des applications sur mesure, et forme des équipes à l’IA appliquée.
Herché & Barbé apporte la lecture d’organisation, de ressources humaines et de service public. Yassistant apporte la solution technique.
Qui fait quoi
- Herché & Barbé : analyse du besoin, gouvernance et règles d’usage, formation, accompagnement du changement, évaluation.
- Yassistant : conception et déploiement des solutions, intégration technique.
Un projet d’IA dans votre collectivité ?
Un premier échange confidentiel pour identifier les usages utiles, les risques et le bon rythme.